Политика возврата парфюмерной продукции

В течение 14 дней после получения покупки вы можете вернуть товар, если обнаружили нарушенную упаковку и/или в случае явного ЗАВОДСКОГО БРАКА (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.)

В случае заводского брака для оформления возврата Вам необходимо:

  • составить претензию в произвольной форме,
  • сделать фотографию и прислать нам на электронную почту loris-parfum@mail.ru.

Претензия будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней.

При этом обязательно должны быть выполнены условия:

  1. товар не был в употреблении,
  2. сохранены его потребительские свойства,
  3. товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки.

Вам необходимо вернуть нам товар любым из способов на Ваш выбор:

  1. Самостоятельно по адресу: г. Москва, 125445 , ул. Смольная, д. 24 оф. 1414 (м.Речной вокзал или м. Беломорская)
  2. Почтой России по адресу: г. Москва, 125445 , ул. Смольная, д. 24 оф. 1414 (м.Речной вокзал или м. Беломорская)

В течение 10 рабочих дней после получения нами возвращаемого товара и проверки его состояния, мы вернем деньги на ваш банковский счет. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.

Условия возврата полностью соответствуют законодательству России — «Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену » — Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.98

facebook instagram vkontakte


0